售后服務

產品品質保證及日后保修承諾書
　　為維護客戶的合法權益，淘二手除提供優質產品外，亦承諾貳年的產品品質保證期及產品終身維修服務。????????

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一、淘二手承諾： ?????????
　　凡淘二手所售出的一切產品均為品質合格無明顯瑕疵，并保證在正常使用情況下至少壹年的產品保用。

二、保修細則： ?????????
　　1、班臺、會議臺系列 ?????????
　　　　保修范圍：臺面斷裂、脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 ?????????
　　2、鋼制卷簾文件柜、鋼制文件柜系列 ?????????
　　　　保修范圍：卷簾斷裂、進出阻礙、路軌不暢等。 ?????????
　　3、辦公椅系列 ?????????
　　　　保修范圍：氣壓升降裝置損壞、腳輪損壞脫落、座墊（靠背）斷裂等。 ?????????
　　4、辦公臺系列 ?????????
　　　　保修范圍：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

三、保修服務： ?????????
　　若產品有上述問題，請與客戶服務中心聯系，除特殊情況外，淘二手在收到售后服務電話或傳真后，廣州市內24小時內到達現場，外地48小時內到達現場，若有問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。

四、客戶責任： ?????????
　　客戶應愛惜家具，正確使用。若人為損壞，不在免費維修之列。但可提供所需服務，酌情收費。

五、售后服務熱線：
　　電 話：02031926097